EA 계정
EA에 연결할 수 없나요?
EA 계정은 한 번에 하나의 세션만 유지할 수 있으며, 세션을 끝내는 쪽은 FUTZIP이 아니라 EA입니다. 흔한 원인과 대처 방법을 알려드려요.
다른 기기에서 로그인되어 있다고 나와요
EA는 계정당 하나의 세션만 허용합니다. FUTZIP 이후에 게임, 콘솔 또는 다른 휴대폰에서 로그인하면 EA가 FUTZIP의 세션을 종료합니다. 이는 EA의 규칙이며 계정의 문제가 아닙니다. 게임을 홈 화면으로만 나가지 말고 완전히 종료한 뒤, EA가 세션을 놓을 때까지 몇 분 기다렸다가 다시 시도하세요. 곧 게임을 할 예정이라면 먼저 콘솔 모드를 켜서 FUTZIP이 게임에 방해되지 않게 하세요.
인증 코드가 오지 않아요
이 코드는 EA가 EA에 등록된 이메일이나 전화번호로 보냅니다. FUTZIP은 코드를 보내지 않으며 볼 수도 없습니다. 스팸 폴더와 올바른 주소인지 확인하고 1~2분 기다린 뒤, EA 페이지에서 다시 보내달라고 요청하세요. 계속 반복해서 요청하지 말고 요청 사이에 시간을 두세요.
연결되었다가 끊겼어요
연결은 FUTZIP이 열어 둔 EA 페이지를 통해 이루어집니다. EA가 세션을 끝내거나(대부분 게임이 세션을 가져간 경우) 그 페이지가 새로고침되면 닫힙니다. FUTZIP은 스스로 다시 로그인하지 않습니다. 그러면 게임의 세션도 끊기기 때문이에요. 한 번 누르면 다시 열립니다. 계속 닫힌다면 다른 곳에서 EA 계정에 로그인하고 있는 것입니다. 첫 번째 답변을 확인하세요.
EA가 본인 확인을 요구해요
EA가 응답하기 전에 캡차나 보안 코드 같은 자체 확인을 요구할 때가 있습니다. FUTZIP은 이를 대신 처리할 수 없으며 시도하지도 않습니다. EA 로그인 화면을 열어 그곳에서 확인을 마치면 그 페이지에서 연결이 이어집니다.
EA가 요청을 일시 중지했다고 해요
EA는 계정을 일정 시간 일시 중지할 수 있습니다. 그동안 FUTZIP은 EA로 보내는 요청을 멈추며, 잃는 것은 없습니다. 클럽은 마지막으로 읽은 상태 그대로 유지됩니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. 일시 중지가 끝나는 시점은 EA가 정합니다.
게임 중에도 FUTZIP이 작동하나요?
아니요, 시도해서도 안 됩니다. EA 웹 앱에 로그인하면 게임의 세션이 끊기므로, 게임을 하는 동안 FUTZIP은 콘솔 모드에서 EA를 닫아 둡니다. 시작하기 전에 켜 두세요. 끝나면 "게임을 나왔어요, 동기화"를 눌러 한 번에 다시 연결합니다. 그동안 이전에 동기화한 내용은 화면에 그대로 남아 있습니다.
내 비밀번호는 안전한가요?
FUTZIP 안에 표시되는 EA의 자체 페이지에서 로그인합니다. 비밀번호는 EA에만 전달되며, FUTZIP은 비밀번호를 보거나 저장하지 않고 EA의 세션 키도 그 페이지 안에만 머뭅니다. EA의 약관은 서드파티 도구를 다루지 않으니, 그 점을 알고 FUTZIP을 사용하세요.
해결되지 않았나요? EA에 표시된 내용을 적어 support@futzip.com으로 보내주세요.